Hier finden Sie Antworten.
Noch Fragen?
Hier finden Sie Antworten.
Wie kann ich mir eine Zusammenarbeit mit Ihnen vorstellen?
Im Vorfeld einer möglichen Zusammenarbeit vereinbaren wir einen Termin für ein unverbindliches, kostenfreies Erstgespräch. Dieses kann online oder bei Ihnen vor Ort – falls Ihr Firmensitz im Umkreis meines Wohnorts ist – stattfinden. In unserem Gespräch tauschen wir uns über Ihre Anforderungen, Erwartungen, Ziele, Wünsche und Bedürfnisse aus.
Wenn Sie und ich nach dem Erstgespräch feststellen, dass wir gemeinsame Energien haben und wir gerne zusammenarbeiten wollen, erstelle ich Ihnen ein individuelles Angebot.
Sobald Sie mein Angebot angenommen und wir beide die Verträge unterzeichnet haben, starten wir mit unserer Zusammenarbeit. Die Aufnahme unserer Geschäftsbeziehung ist somit innerhalb von wenigen Tagen nach unserem Erstkontakt möglich.
Um eine gemeinsame Zusammenarbeit mit mir zu prüfen, biete ich Ihnen einen Testmonat an. In dem Testmonat lernen wir uns kennen und finden heraus, ob die Zusammenarbeit für beide Seiten stimmig ist.
Wie erledigen Sie die Aufgaben, die ich an Sie delegiere? Wie finden Kommunikation und Datenübertragung statt?
Unsere Zusammenarbeit findet rein digital statt. Wir kommunizieren über Telefon, E-Mail, Messenger, Kommunikationstools oder Online-Meeting-Plattformen wie Zoom, MS Teams oder Google Meet.
Sie haben vielfältige Möglichkeiten, mir Ihre relevanten Daten zur Ausführung meiner Dienstleistungen zu übertragen/freizugeben. Die Nutzung von Tools wie Dropbox oder Cloud-Anbietern wie OneDrive und GoogleDrive eignen sich hervorragend, um unsere Zusammenarbeit reibungslos zu gestalten.
Da für mich der Schutz und die Sicherheit Ihrer sensiblen Daten höchste Priorität haben, nutze ich einen Passwort-Manager. Dieser ermöglicht es mir, komplexe und einzigartige Passwörter zu erstellen und diese sicher zu verwalten.
Wie kann ich sicher sein, dass meine an Sie übertragenen Aufgaben verlässlich erledigt werden?
Ihre Zufriedenheit und das Vertrauen in meine Arbeit sind mir besonders wichtig.
Ich lege großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation sowie einen engen, regelmäßigen Austausch mit Ihnen.
Um sicherzustellen, dass ich alle Aufgaben gemäß unseren Vereinbarungen erfülle, informiere ich Sie regelmäßig über Updates und den Fortschritt Ihrer Projekte.
Können Sie Aufgaben kurzfristig übernehmen?
Ja, das kann ich. Flexibilität und schnelle Reaktionszeiten gehören zu den wesentlichen Merkmalen meiner Dienstleistungen. Da ich rein digital und von meinem Homeoffice aus arbeite, bin ich in der Lage, schnell auf dringende Anfragen zu reagieren.
Bitte beachten Sie jedoch, dass die Verfügbarkeit von meiner aktuellen Auftragslage abhängt.
Sind Sie auch außerhalb Ihrer regulären Arbeitszeiten verfügbar und können mich unterstützen?
Ja, in dringenden Fällen und nach Absprache bin ich außerhalb meiner üblichen Arbeitszeiten verfügbar.
Während meinen gewohnten Geschäftszeiten bin ich jedoch verlässlich für Sie da.
Welche Verträge sind für unsere Zusammenarbeit relevant?
Um unsere Zusammenarbeit rechtlich sicher, vertraulich und transparent aufzustellen, schließen Sie und ich Verträge ab. Grundlage unserer Geschäftsbeziehung sind meine AGB und mein individuelles Angebot an Sie.
Zudem unterzeichnen wir beide einen Auftragsverarbeitungsvertrag (datenschutzrechtliche Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung = DSGVO) und eine Geheimhaltungsvereinbarung. Darüber hinaus unterzeichnen Sie eine Einwilligungserklärung, da ich Ihre personenbezogenen Daten verarbeite.
Wie erfolgt die Abrechnung Ihrer Dienstleistungen?
Sie erhalten eine monatliche, transparente Rechnung nach Leistung, auf Wunsch inkl. Zeiterfassung.
Meine Leistungen berechne ich auf Stunden- oder pauschaler Basis, je nach Vereinbarung (basierend auf dem Umfang und der Komplexität der Aufgaben).
Eine Kündigung des Vertrags ist unter Einhaltung einer Kündigungsfrist jederzeit möglich.
Falls zusätzliche Leistungen erforderlich werden, stimme ich diese im Voraus mit Ihnen ab. Erst nach Ihrer Genehmigung werden die Aufgaben durchgeführt und abgerechnet.
Wie schützen Sie mich vor finanziellen Schäden durch mögliche Fehler?
Um ebenso rechtlich professionell mit Ihnen zusammenzuarbeiten, habe ich eine Berufshaftpflicht-Versicherung abgeschlossen. Diese schützt Sie und mich umfassend vor den finanziellen Folgen möglicher Fehler, Versäumnisse und Cyberrisiken. Im Schadensfall sind Sie abgesichert.