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Hier finden Sie Antworten.

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So einfach starten wir unsere Zusammenarbeit.

Wir vereinbaren einen Termin für ein unverbindliches und kostenfreies Erstgespräch – online oder persönlich, falls Sie in meiner Nähe sind. Dabei lernen wir uns kennen und besprechen Ihre Wünsche, Anforderungen und Ziele.
Sind wir beide von einer Zusammenarbeit überzeugt, erhalten Sie von mir ein individuelles Angebot.
Nach Vertragsunterzeichnung können wir direkt loslegen! Oft ist der Start unserer Zusammenarbeit schon wenige Tage nach dem Erstgespräch möglich.
Um sicherzugehen, dass wir wirklich gut zusammenpassen, biete ich Ihnen einen Testmonat an. So können wir in Ruhe herausfinden, ob die Chemie stimmt.
Klingt interessant? Im kostenfreien Erstgespräch beantworte ich alle Ihre Fragen und wir finden gemeinsam heraus, wie ich Ihnen unter die Arme greifen kann.

Wie erledigen Sie die Aufgaben, die ich an Sie delegiere? Wie finden Kommunikation und Datenübertragung statt?

Flexibel und digital: Unsere Zusammenarbeit erfolgt komplett digital – so sparen Sie Zeit und gewinnen an Flexibilität.

Kommunikation: Wir kommunizieren über die Kanäle, die Ihnen am liebsten sind: Telefon, E-Mail, Messenger oder Online-Meeting-Plattformen wie Zoom, MS Teams und Google Meet. Gerne stimme ich die Kommunikationswege individuell auf Ihre Bedürfnisse und Vorlieben ab.

Datenübertragung: Sie können mir Ihre Daten ganz einfach über verschiedene Wege zukommen lassen, z.B. per E-Mail oder über Cloud-Anbieter wie Dropbox, OneDrive oder Google Drive.

Datensicherheit: Der Schutz Ihrer Daten hat für mich oberste Priorität. Alle Daten werden vertraulich behandelt, sicher gespeichert und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Um maximale Sicherheit zu gewährleisten, nutze ich modernste Sicherheitstechnologien und -verfahren.

Wie kann ich sicher sein, dass meine an Sie übertragenen Aufgaben verlässlich erledigt werden?

Ihre Zufriedenheit und das Vertrauen in meine Arbeit sind mir besonders wichtig.
Ich lege großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation sowie einen engen, regelmäßigen Austausch mit Ihnen.
Um sicherzustellen, dass ich alle Aufgaben gemäß unseren Vereinbarungen erfülle, informiere ich Sie regelmäßig über Updates und den Fortschritt Ihrer Projekte.

Können Sie Aufgaben kurzfristig übernehmen?

Ja, das kann ich. Flexibilität und schnelle Reaktionszeiten gehören zu den wesentlichen Merkmalen meiner Dienstleistungen. Da ich rein digital und von meinem Homeoffice aus arbeite, bin ich in der Lage, schnell auf dringende Anfragen zu reagieren.
Bitte beachten Sie jedoch, dass die Verfügbarkeit von meiner aktuellen Auftragslage abhängt.

Sind Sie auch außerhalb Ihrer regulären Arbeitszeiten verfügbar und können mich unterstützen?

Ja, in dringenden Fällen und nach Absprache bin ich außerhalb meiner üblichen Arbeitszeiten verfügbar.
Während meinen gewohnten Geschäftszeiten bin ich jedoch verlässlich für Sie da.

Welche Verträge sind für unsere Zusammenarbeit relevant?

Um unsere Zusammenarbeit rechtlich sicher, vertraulich und transparent aufzustellen, schließen Sie und ich Verträge ab. Grundlage unserer Geschäftsbeziehung sind meine AGB und mein individuelles Angebot an Sie.
Zudem unterzeichnen wir beide einen Auftragsverarbeitungsvertrag (datenschutzrechtliche Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung = DSGVO) und eine Geheimhaltungsvereinbarung. Darüber hinaus unterzeichnen Sie eine Einwilligungserklärung, da ich Ihre personenbezogenen Daten verarbeite.

Wie erfolgt die Abrechnung Ihrer Dienstleistungen?

Sie erhalten eine monatliche, transparente Rechnung nach Leistung, auf Wunsch inkl. Zeiterfassung.
Meine Leistungen berechne ich auf Stunden- oder pauschaler Basis, je nach Vereinbarung (basierend auf dem Umfang und der Komplexität der Aufgaben).
Eine Kündigung des Vertrags ist unter Einhaltung einer Kündigungsfrist jederzeit möglich.
Falls zusätzliche Leistungen erforderlich werden, stimme ich diese im Voraus mit Ihnen ab. Erst nach Ihrer Genehmigung werden die Aufgaben durchgeführt und abgerechnet.

Wie schützen Sie mich vor finanziellen Schäden durch mögliche Fehler?

Um ebenso rechtlich professionell mit Ihnen zusammenzuarbeiten, habe ich eine Berufshaftpflicht-Versicherung abgeschlossen. Diese schützt Sie und mich umfassend vor den finanziellen Folgen möglicher Fehler, Versäumnisse und Cyberrisiken. Im Schadensfall sind Sie abgesichert.

Haben Sie weitere Fragen zu unserer Zusammenarbeit?
Ich bin für Sie da, rufen Sie mich einfach an oder schreiben mir eine E-Mail.